Questions fréquentes : formats d'images psd tif et jpg, taille (dpi), marquage

Formats et tailles en pixels (écran) et imprimées.

* 300 dpi : reprèsente une qualité d’impression profesionnelle d'imprimerie. A 150 dpi, votre imprimante couleur peut déjà sortir un résultat satisfaisant. En dessous, l'image pixellise et devient floue. Des formats plus grands peuvent être personnalisés et livrés sur devis pour vos projets d'affiche de métro (4x3), bâches, etc.
** pixel : le plus petit point visible sur votre écran. Regardez par exemple le point sur ce i ;-)

Marquage des images, licence en libre de droit, etc.

Question : puis-je "enregistrez sous" vos images-maquettes pour créer des propositions graphiques, de mise en page (maquettes) à mes clients ?

Oui ! A condition d’acheter l'image en accord avec notre licence dès qu'un projet utilisant nos images est validé. Si vous, ou votre client, utilisez ces images-maquettes, vous êtes dans l’illégalité.

Question : comment enregistrer vos images-maquettes sans la marque "3D Cliparts"?

Inscrivez vous sur le site, ajoutez vos images "favorites" à la visionneuse (favorites) et téléchargez là ou envoyez vous là par email.

Question : est-ce que la marque "www.3D Cliparts.com " est présente sur l’image achetée ?

– Non, bien sûr, graphiquement parlant, l’image livrée est sans marquage visible.

Question : je suis un étudiant, une association caricative, chômeur, je n'ai pas les moyens d’acheter vos images, mais j'aimerai les utiliser ?

Non, utilisez d’autres images que les nôtres, merci.

Question : puis-je copier et utiliser les images de votre site en enlevant la marque "3D Cliparts" dessus ?

– NON ! Sauf si vous désirez faire connaissance avec notre cabinet d'avocat. Toutes nos images sont commerciales. Toute utilisation frauduleuse de nos images sera passible de poursuites en justice de la part de notre société, c’est systématique, sauf dédommagement à l’amiable.

Question : puis-je utiliser l'image que j'ai acheté plusieurs fois. Ré-utiliser avec d'autres projets, d’autres clients ?

– Oui, une fois que vous avez payé le tarif négocié avec nous, vous êtes libre d'utiliser cette image pour autant de projets différents !

Question : Puis-je utiliser vos images en PAO pour une plaquette, pour un travail d'imprimerie ?

– Oui, nos images sont d'excellente qualité et sont vendues jusqu’au A4 (21cm x 29,7) à 300 dpi. Vous pouvez facilement les agrandir et les retoucher grâce à la grande qualité du numérique. Nous proposons également toute taille, format et résolution sur mesure dans notre offre de personnalisation.

Question : Puis-je utiliser une image de votre photothèque pour réaliser une carte de voeux ou postale que je souhaite distribuer (format papier) à fin de publicité, sans limitation d’exemplaires ?

– Oui, une fois l’image achetée. Voir l'article 3 dans notre licence.

Question : Puis-je revendre au public une carte de voeux ou postale, ou un calendrier ou un poster composé avec vos images ?

– Pas de revente au public mais tout est négociable. Consultez la licence article 3.4. Nous contacter.

Question : puis-je créer une plaquette, une brochure, une carte promotionnelle, un packaging ou une publicité avec vos images ?

Question : Puis-je utiliser vos images dans un jeu en ligne, une animation Flash, un site Internet ?

– Oui, une fois l’image achetée, vous pouvez utilisez nos images dans une production Flash ou un programme, même si vous revendez cette animation ou ce programme. Du moment que vous respectez le point 2 de l'article 3 de la licence, c'est à dire que l'image a été transformée et n'est pas "telle qu'elle" facilement "récupérables" par les internautes.

Question : Je n'ai pas besoin de la résolution minimale à 1024, les vignettes ou maquettes présentes sur le site me suffisent, puis-je utiliser vos images telles quelles ?

Non, c'est du piratage. Dès que nous repérons nos images ailleurs que sur nos sites ou ceux de nos distributeurs, nous vérifions que vous n'êtes pas déjà client et si ce n'est pas le cas, vous vous exposez à des poursuites judiciaire au titre du droit d’auteur. Même si vous êtes un particulier et même si vous êtes à l’étranger ou que vous avez essayé de les transformer, d'enlever le marquage, etc… Vous pouvez acheter la nouvelle résolution "web" pour vos blogs et présentations Powerpoint.

Question : puis-je utiliser vos images dans un DVD, un film, un CD-rom ?

Oui. Voir les conditions de la licence pour une diffusion numérique.

Service de personnalisations des images en 3D

Question : en quoi la personnalisation concerne t-elle toutes les images que vous présentez ?

– Toutes nos images étant des créations originales internes (à 95%), toutes étant réalisées en image de synthèse, il est possible d’intervenir sur TOUS les aspects, qui ne sont que des paramètres dans un logiciel de 3D. Certaines images se prêtent mieux que d’autres à la personnalisation (message, texte, logo, couleurs...) mais elles sont toutes «transformables» à volonté à 95%.

Question : quels sont les délais pour une personnalisation d’image ?

– De quelques heures à 3 jours selon la complexité demandée. Certaines images mettent 24h à se calculer en grande taille ! Avant commande, nos infographistes conseillers vous établiront un délai fiable.

Que dois-je préciser avant de commander une image avec ma personnalisation ?

Contactez nous pour établir un devis et un délai et la faisabilité, ainsi qu'obtenir des conseils pour arriver au meilleur résultat. Préparez vos fichiers si cela concerne votre logo, votre produit, des photos…

Combien coûte une personnalisation ?

Tout dépends de la complexité et de l'exclusivité de ce que vous nous demandez .

Une personnalisation de base (changer un texte, ajouter un logo, changer des couleurs, enlever une ombre, orienter...) coûte le prix de l'image de départ plus une personnalisation simple.

Dans certains cas complexes, le prix est ajusté avec une ou plusieurs personnalisation(s) complexe(s).

Dans certains cas comme l'amélioration de l'image existante pouvant être remise en vente dans notre stock (pas d’exclusivité) sur ce site, la personnalisation peut-être gratuite après accord. Par exemples :

- je veux une boule à neige avec "meilleurs voeux" écrit en espagnol => gratuit car le nouveau visuel en espagnol rejoint notre stock d'illustrations.

- je veux mon logo, que je vous fournis en .ai (illustrator 7) => 100 euros car c'est un travail simple.

Est-ce que vous pouvez modéliser mon produit en 3D ?

Oui, contactez nous.

Facturation, livraisons, aspects techniques

Question : puis-je être livré très rapidement par Internet ?

– Oui, dès paiement par Paypal ou Carte de Crédit (CB) en ligne, les livraisons se font :

• par téléchargement via votre navigateur web; Allez dans la rubrique «My account », cliquez sur «historique des commandes». Vos images vous attendent.

Si vous n'y arrivez pas, nos conseillers vous aideront.

Si vous commandez des images personnalisées, les livraisons se font sur notre serveur dédié ou sur le vôtre (FTP) si vous en avez un.

Question : existe-t-il des distributeurs étrangers pour mon pays ?

Oui, partiellement par www.fotolia.com dans des pays comme l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Brésil, les Etats-Unis, etc.

Le stock d'images 3d est toujours plus fourni et plus à jour sur 3dcliparts. Les services de personnalisation sont disponibles exclusivement sur ce site.

Question : puis-je être livré par coursier ou la Poste ?

– Les livraisons se font sur Internet, par défaut en téléchargement. C'est un simple lien web sur lequel vous cliquez pour téléchargez votre image finie.
Les livraisons sont possibles par CD-rom (coursiers à votre charge, Poste, etc.) à partir de 499 euros d'achat. La livraison en pièce jointe par email reste gratuite si vous préférez ce mode, mais ce n'est pas automatique.

Question : combien de temps cela prends pour être livré après paiement ?

– Quelques minutes après validation de votre paiement (privilégiez donc le paiement par CB en ligne avec Paypal).
Si l'image est disponible en téléchargement (download) à la résolution et au format que vous désirez (celui indiqué) et que vous avez accès à Internet haut-débit, c'est presque automatique.

Comment indiquer une adresse et un numéro de TVA pour la facture (comptabilité) ?

Oui, Sur les coordonnées "Billing adress" à droite et dans le champ TVA.

Suis-je obligé d'ouvrir un compte Paypal pour payer par carte bancaire ?

Non, vous cliquez juste à gauche sur continuer pour payer directement par carte bancaire. (voir écran çi-dessous).

Formats d'images, résolution, aspects technique infographiques.

Question : Je ne suis pas sûr de pouvoir lire/ouvrir vos formats jpg ou tiff ou psd ?

Si vous le désirez, les changements de formats (conversion en GIF, JPG, BMP, TIFF) ou l'insertion en fond PowerPoint, Word, etc.) ne posent pas de problèmes particuliers. Nous pouvons vous convertir l'image à ce format si vous le désirez. Vous devez acheter l'image avant.

Question : j'ai besoin d’un format plus petit que 1024 par 768 ?

Qui peut le plus peut le moins, nous pouvons vous livrer la taille que vous désirez, gratuitement, si vous achetez le format minimal (généralement, c'est le 1024 mais un nouveau format weblog vient d'être mis en place).

Question : qu'est-ce qu'un TIF détouré ?

– C’est une image au format TIFF, très courant, compatible avec toute la suite Microsoft Office. Il comporte l'image avec masque de détourage qui permet d'extraire et de recoller le sujet principal de l'image, sans le fond ni l'ombre. Par exemple le Père Noël pourra être décollé de son fond blanc pour être recollé sur une autre photo. Un fond de ciel pourra être enlevé et remplacé...

Question : qu'est-ce qu'un PSD ?

– C’est une image au format d'Adobe PhotoShop, logiciel de retouche photographique pour le web et l'imprimerie, très connu. L'avantage du PSD est son excellente qualité et la possibilité de conserver un détourage ou une transparence sur différents calques. Certaines de nos images sont au format PSD détouré ou multi-calque. Les logiciels Fireworks, Paintshop, Illustrator et Acrobat savent ouvrir un .PSD.

Question : qu'est-ce qu'un PSD détouré ?

– C’est une image au format de PhotoShop, avec un masque de détourage (dans la palette des couches) qui permet d'extraire et de recoller le sujet principal de l'image, sans le fond. Par exemple le Père Noël pourra être décollé de son fond blanc pour être recollé sur une autre photo, un fond... Voir l'explication animée (Flash 5Mo).

Question : qu'est-ce qu'un PSD multi-calque (multi-layer) ?

– C’est un fichier au format d'Adobe Photoshop qui conserve l'image sur plusieurs calques superposés. Nos images 3D peuvent être rendues à ce format. La retouche de toutes les couleurs et aspects de l'image 3D (ombres, spécularité, réflexions, caustiques, profondeur de champ, radiosité) est alors facile. Ce n'est plus une image que vous achetez, mais une infinité de possibilité d'images. C'est un format idéal pour les infographistes.

Question : comment lire un PSD sans posséder Adobe Photoshop ?

– de nombreux programmes d'édition graphiques reconnaissent ce format. Si vous rencontrez des problèmes ou souhaitez être livrés dans un autre format (TIFF, JPEG, PDF), précisez le et nous vous livrerons vos images converties à ce format (ce service est gratuit).

Question : quel format me conseillez vous pour une utilisation en fond d’écran (présentation Powerpoint, etc.) ?

– Le format 1024x768 (plein écran est idéal). Le format JPEG se charge sans problème dans tous les logiciels MicroSoft ou de présentation écran.

Question : est-ce que vous vendez vos sources 3D (objets, modèles, etc.) ?

– Oui. Toutes nos images sont produites en interne, et certaines de nos sources sont désormais à vendre en direct aux infographistes 3D sur ce site de vente d' objets et de modèles 3D : 3dreservoir.com.

Question : est-ce que vous produisez aussi des animations, des films ?

– Oui, cela fait partie de nos services de personnalisation et des autres activités de la société. Vous trouverez des exemples d’ecards (petites animations MPG).

Autres formats et produit "3D"

Question : est-il possible d'avoir une vraie 3D en ligne ?

– Oui, c'est techniquement possible, maintenant la qualité n'a rien à voir avec les images que nous vous montrons ici. De plus, cela requiert toujours des plugins spécifiques, Quicktime, ou Java. Il n'a y a pas encore de standard qui s'est imposé à l'heure actuelle (.u3d via Acrobat 7 ?).

Question : est-il possible de fabriquer une vraie carte postale en relief, avec un vrai effet 3D ?

– Oui, mais c'est coûteux pour obtenir de la qualité. Nous vous fournirons la succession d'image nécessaires (sur devis), ainsi que des prestataires spécialisés si vous le souhaitez. Nous avons des partenaires spécialisés pour l'impression lenticulaire et en relief.

Question : est-il possible d’avoir un de vos objets 3D pour une gravure laser dans du verre ?

Oui, nous avons même un partenaire à Montreuil qui réalise ce genre de prestation. Sinon, nous pouvons vous livrer des fichiers .STL, .DXF ou .OBJ.